Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de disfrutar nuestras cecinas artesanales
Contacto
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¿Hacen envíos a todo Chile?
¡Sí! Realizamos envíos a todo el país, asegurándonos de que tus productos lleguen frescos y en perfectas condiciones. El tiempo de entrega depende de tu ubicación, pero siempre te mantendremos informado.
¿Cuánto demora en llegar mi pedido?
Los envíos se realizan entre 2 a 5 días hábiles dependiendo de tu ubicación. Una vez enviado, recibirás un número de seguimiento para monitorear tu compra.
¿Tienen tienda física?
Por ahora solo operamos de forma online, lo que nos permite despachar productos frescos directo desde nuestra fábrica a tu mesa.
¿Puedo congelar los productos?
Sí, puedes congelarlos sin problema. Recomendamos hacerlo en porciones, en bolsas herméticas y siempre descongelar lentamente en el refrigerador para mantener su calidad.
¿Puedo comprar al por mayor o ser distribuidor?
¡Claro! Tenemos opciones especiales para comercios, distribuidores y clientes mayoristas. Visita nuestra sección “Conviértete en Distribuidor Oficial” o escríbenos directamente desde el formulario de contacto.
¿Cuáles son las formas de pago?
Aceptamos tarjetas de débito, crédito, transferencias bancarias y pagos electrónicos seguros. Toda la información está detallada en nuestra sección de Formas de Pago.
¿Tienen garantía de satisfacción?
Sí. Si tu producto llega en mal estado o tienes algún inconveniente, contáctanos dentro de las primeras 48 horas. Queremos que disfrutes una experiencia de compra segura y deliciosa.
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